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假货“乱入”,小红书在内的跨境电商怎么办华为拟今年上半年在日本开设首家手机体验店
您当前的位置 :首页 > 影视 正文 来源: sflepaudio.com.cn 太仓新闻网 发布时间:
2016-3-7

在 电商的细分领域中跨境电商无疑是近两年来最火的一片蓝海。在电商爆发多年之后跨境电商最终姗姗来迟是因为跨入门槛太高:供应链、物流、政策这些条 件缺一不可。而Ta的毁灭却如此简单———用户可以对价格不敏感却对真品与否锱铢必较。任何一次假货事件都可能引发蝴蝶效应对一家跨境电商、甚至是 整个行业产生毁灭性打击。

没有一家正规电商会故意售卖假货但 假货仍不可避免因为跨境电商还没有强大到足以重构供应链体系代理商、经销商、买手……这些环节都有可能出现问题。京东全球购负责人徐庆飞就曾表示: “在行业痛点上所有人的共识是一致的跨境电商的商品如何来困难集中在商品供应链的铺设与控制上。”

源头直采的努力

年月日早上点网易 CEO丁磊带着一个团队抵达韩国仁川机场。去韩国不是为了休假而是为了与韩国的美妆品牌一家家谈合作。在他所列出的清单上包括了LG、高丽雅娜、 Skinfood、It’s Skin等多家国内消费者所熟知的品牌。假如合作成功这些品牌将出现在网易旗下的跨境购物平台网易考拉海购上。

点丁磊走进世界十大化妆品集团之一的LG生活健康公司这是韩国一个中高端化妆品品牌在这里他花了近三个小时与副社长裴正泰达成一系列战略合作首战告捷。他又匆匆赶去与自然乐园的高管碰头而在短短两天的行程中他至少安排了家企业的合作谈判。

彼时跨境电商正在经历跨越式的快速发展阶段。就在丁磊赶往韩国的同时国务院颁布了 〖有关促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见〗又为跨境电商“添了一把火”———根据商务部的最新数据显示年跨境电商全年逆势上涨%。

“丁磊对于网易考拉极为重视几乎所 有的精力都放在上面。”一位接近丁磊的考拉高管告诉记者平台上的重要商品包括奶粉、纸尿裤等高敏感性商品丁磊都是亲自带团去谈合作走到供应链的最 上端为的就是百分之百保证它们是真品。有业内人士表示网易考拉或为此需要“牺牲”速度———采用BC的商业模式意味着必须一家一家去谈合作与选 择供应商进货的大规模扩张相左。

与丁磊的思考相同跨境电商“小红书”在从海淘社区切入跨境电商之时也选择了BC的商业模式。之所以选择相对较“重”的自营模式是因为目前跨境电商的供应链还不成熟只有通过自营才能在最大程度上保证商品品质。

为了保证正品小红书的选品也另辟蹊 径。“我们不做奶粉、尿布而是挖掘那些未来的爆款所以产品与别家的重复率只有%。”小红书合伙人曾展露莲在接受记者专访时透露一般情况下假货更 加容易出现在爆款产品身上主要原因是海外的生产力远远无法满足国内需求而且爆款更有逐利空间。

专注于挖掘爆款直采的空间就出现 了。日本有一款面霜曾经进入过中国市场结果因为做不下去而退出。有一次这个面霜品牌的负责人在巡店时看到有中国消费者用小红书拍照分享深入检查后 发现中国竟然不少人注意这个品牌反而亲自上门谈合作。对于小红书来说不仅确保了正品低价而且还拿到了更有利的谈判条件。

易观国际分析师刘旭巍认为对于跨境电商来说最重要的是拿到品牌的授权“品牌授权是非常重要的指标确定跨境电商平台的品牌信任度与吸引力。”

跨境电商最大的问题在于传统代理制在全球并没有被打破。没有一家跨境电商敢拍着胸脯保证:所有货品都来自于国外品牌的直接授权。业内直采比例极高的小红书也只有%的货源是与品牌厂商合作剩下%则来自大型贸易商。

复杂的供应链

然而在源头直采这条道路上跨境电商走得并不算通畅。没有一家跨境电商敢拍着胸脯保证:所有货品都来自于国外品牌的直接授权。业内直采比例极高的小红书也只有%的货源是与品牌厂商合作剩下%则来自大型贸易商。

“跨境电商最大的问题在于传统代理制在全球并没有被打破。”一位行业资深人士一针见血指出跨境电商很难拿到所有国外品牌的直接授权只能退而求其次采用国内供应商从而拉长了供应链条这些供应商包括品牌自我的也有代理的缺点就是容易失控。

拿不到直接授权这里面有多重因素。

有些是商业惯例。比如日本许多母婴类产品的生产厂商本身并不负责销售产品惯例是指定几家经销商。再比如一些国际品牌本身并不愿意授权给电商销售因为一旦授权意味着电商价格将参与到品牌的整个价格体系中这使得线上与线下的协调变得异常困难。

此外这当中也有信任问题。因为国外 零售商或品牌商对于中国市场缺乏了解对于跨境电商平台心存疑虑很难为一家家这几年才新晋崛起的跨境电商开具授权书。在这一点上就连阿里巴巴董事局主 席马云也不例外阿里内部人士透露为了天猫国际的重要选品马云在过去一年频频造访欧洲与法国、德国、爱尔兰、意大利等国家的政要见面以“中国第 一买手”身份为天猫国际搭建桥梁。

现如今绝大多数的跨境电商都采用了 买手制度买手的质量直接确定了正品率的高低。唯品会的买手团队目前有千人规模分布于全球个国家与地区在唯品会内部这被誉为“最重的资产”。唯品 会内部人士透露这些买手大量来自传统零售业的采购部门负责人他们清楚知道上游商品的货源地并能辨识真假。

事实上也正是依靠这支买手团队唯 品会近年来在唯品国际、唯品母婴上的拓展才如此顺利。根据唯品会本月刚刚发布的全年财报显示年实现全年总净营收亿元同比大涨%全 年净利润达亿元同比增长%。唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示唯品国际业务所占比重已经达到GMV的%显示出强劲的增长动力。

而网易考拉“买手团队”的老大王晓更是背景极深这位曾在外交界工作多年的人物曾任外交部美大司处长下海后进入亚马逊对于货源背景极为清楚。据网易考拉内部人士透露考拉上的许多产品都是王晓拿到的独家合作。

有深入跨境电商的人士透露还有一类“灰色地带”是非标准品比如为了减少成本有些跨境电商或者贸易商会选择灌装进口的方式进口葡萄酒等商品到了国内再装瓶但若是把控不严常常会出现瓶的份量装在瓶酒中出现假货。

说不清的灰色地带

供应链一旦被拉长多级代理虽然不代 表是假货但一定会增加假货“乱入”的风险。去年月有网友曾爆出在蜜芽购买的三个自称正品的Betta 宝石系列玻璃奶瓶与日本官网购买存在多处差 异这一事件将蜜芽卷入真假奶瓶的风波之中。此后蜜芽官网在声明中发布了供应链。第一份授权书的有效期是年月日到年月 日 供应链是日本Zoom.T-西泽株式会社-大连万霖-万嘉佰丽-蜜芽。而第二份授权书的有效期是年月日到年月日授权链条是 日本Zoom.T-大连万霖-万嘉佰丽-蜜芽。

然而从年月到 年月这段时间授权期是真空的。对此蜜芽方面的解释是因为日方与中方的商标纠纷所致此事最后陷入“罗生门”。但你来我往的口水战却把一些可能会发 生问题的“灰色地带”暴露了出来。有业内人士表示在一些生产批号、标识等细节上不同的产品授权商会有不同的处理方式这些说不清的手法与流程让假货 有了浑水摸鱼的可能。

在这一问题上跨境电商有委屈的一 面。有跨境电商曾经遇到过一个消费者投诉称在平台上购买的某 品 牌奶粉与在国外购买的奶粉有“色差”怀疑是假货。但电商却有苦说不出“我们咨询 了生产厂商因为奶牛一年四季吃的饲料不同奶粉的颜色会出现略微差异这十分正常。”

但不容置疑的事实是跨境电商的水远比想象中的深。曾展露莲表示消费者需要警惕的是一类被称之为专供中国的商品比如一些保健品在国外的销量并不好当地人不买单经销商或者品牌商就会将它们包装成专供品这样的商品很难定义国外看不到也不能说是完全的假货。

有深入跨境电商的人士透露还有一类“灰色地带”是非标准品比如为了减少成本有些跨境电商或者贸易商会选择灌装进口的方式进口葡萄酒等商品到了国内再装瓶但若是把控不严常常会出现瓶的份量装在瓶酒中出现假货。

这样的灰色地带很多而业内最统一的 共识就是尽量缩短供应链减少中间环节使得真品可控。蜜芽CEO刘楠也是这样的思路在此之前他花了将近个月的时间才啃下了硬骨头———与日 本尤妮佳公司达成战略合作因为只有全球供应链的持续升级才能让国内消费者真正感到放心。

消费者需要警惕的是一类被称之为“专供中国”的商品比如一些名称可疑的保健品在国外的销量并不好当地人不买单经销商或者品牌商就会将它们包装成“专供品”。这类商品比较难定义国外看不到也不能说是完全的假货。

【TechWeb报道】月日消息据国外媒体报道华为拟在今年月底之前在东京开设日本首家手机体验店。

华为拟今年上半年在日本开设首家手机体验店

一名华为职员在接受外媒采访时表示华为将在日本开设首家体验店(support center)而非手机销售店。目前正在讨论在银座附近选址。

因为廉价智能手机被认为不易操作华为将为用户提供服务通过实体店提高品牌影响力。

另外华为还计划将全球.万家华为手机店增至万家相当于增加%希望在增长放缓的智能手机领域提高销售业绩。华为去年智能手机全球出货量仅次于三星与苹果排行第三。

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